注文方法
●御注文方法 電話、FAX、メールでのご注文を受け付けております。
TEL 03(6806)8947
FAX 03(3805)2144
E-Mail holidayroad_s@ybb.ne.jp
●お届けまでの流れ
お客様からのご注文のメール→ご注文の受付(弊社からの受付メール)→代金お支払い確認→
製品組立て(完成在庫品がある場合はこの作業を省く)→発送手配→納品
●FAX、メールで注文の際には
・御希望の商品名と個数
・住所
・氏名
・電話番号
を明記して送ってください。時間指定がありましたらそれも明記してください。
お買い上げが14,000円未満でレターパックプラスでの郵送希望の方はそれも明記してください。
※少人数で手造りのため、少量生産になっています。製品によっては在庫を切らしている場合があります。
お問い合わせの際、在庫の有無を確認お願いします。
※ホリデーロード製品は必ずパーツを組んで不備が無いかをチェックしております。
※在庫があるものについてはお支払いの手続き確認が済んでから発送になっています。
入金確認日当日~5日以内には発送いたします。
※在庫切れの製品については2週間~1ヶ月になることもあります。こちらもお問い合わせの際、ご確認お願いします。
※製品の発送は佐川急便にて行っています。
※製品によってはレターパックプラスでの郵送も対応しています(レターパックプラスについては下の説明をお読みください)。
※弊社ホームページ等をみてメールでお問合せや御注文いただいたお客様で、数日たってもなかなか返信が帰ってこないという場合、こちらからの返信が迷惑メールに振り分けられていないかを、お手数ですが確認をお願いします(祝日や休日は遅れる場合があります)。
※携帯電話メールでお問合せや御注文いただくお客様は、弊社からの返信メールがブロックされないように設定をお願いいします。弊社メールアドレス
holidayroad_s@ybb.ne.jp
お支払い方法
いまのところは銀行振込によるお支払いをお願いしてます。
注文の際に、指定の銀行口座をお知らせします。
※当店でお振込みが確認次第、商品発送の手続きに入らせていただきます。
※別途送料は税込みで1,100円となってます(離島等は除きます。お見積もりします)。
※送料は14,000円以上のお買い上げの場合は、すべて当社が負担します。
※振込み手数料はお客様負担をお願いしてます。
※メールによる御注文では弊社からの注文受付の返信から2週間(約14日)たっても代金のお支払いが確認できない場合は、一旦キャンセル扱いとさせていただきます。メール注文の返信が数日経っても帰ってこない場合は、迷惑メールに振り分けられていないか確認をお願いします。メール注文がうまくいかない場合は、お電話かFAXでのご注文をお願いします。
●14,000円未満のお買いの方でレターパックプラス郵送希望の方へ
※レターパックプラス郵送を希望される方は御注文の際に明記してください。
※レターパックプラスでの郵送は、送料全国一律520円です。(郵便価格の変更によって変わります。)
※日にち、時間の指定は出来ません。
※レターパックプラスのため梱包材をほとんど使いません。
輸送中にキズなどが付く可能性がありますが、御容赦ください。
※レターパックプラス郵送対応の製品は下記のものに限ります。
コンパクトストーブVHS
折りたたみ式パンチングアミ
組み立て式パンチングアミ
ツーリングテーブル-S
ツーリングテーブル・S-AL
質問ありましたらお気軽にholidayroad_s@ybb.ne.jpまで問い合わせどうぞ。
ホリデーロードの製品には一切の保証書をお付けしていません。それは自社製品の品質に責任を持つのは当然であると考えているからです。お買い上げいただいた製品の機能が損なわれた場合、お手数ですがホリデーロードまで御連絡ください。製造上の欠陥が原因の場合は速やかに無料で修理・交換いたします。その他の場合には適正な価格で修理させていただきます。パーツごとの修理・交換も状況に応じてさせていただきます。何年たっても責任を持って対応いたします。どんな些細なことでもあきらめずお気軽にご相談ください。